Ваш корпоративный сайт: от идеи до запуска и администрирования

Современный корпоративный сайт - это полноценное “представительство” вашей компании в интернете. Он решает сразу несколько задач: от работы на узнаваемость и улучшение репутации, до информирования и генерации продаж. 

Из этой статьи вы узнаете:

• Как правильно спланировать создание корпоративного сайта?
• На что нужно обращать внимание при постановке задачи специалистам?
• Что дает бизнесу продуманный и правильно построенный корпоративный сайт? 
• Что выбрать именно вам? Каталог? Визитку? Портал или другой вариант?

Основные требования к корпоративному сайту

Первичная цель такого вебсайта - привлекать новых клиентов и партнеров, работать на укрепление уже существующих связей компании. Сайт должен логично, наглядно и убедительно презентовать преимущества компании, рассказывать об ее услугах, достижениях и важных аспектах внутренней жизни фирмы. 

Если компания ставит целью освоение новой рыночной ниши или нового сегмента, это должно быть отражено в структуре сайта и его контенте (текстах, новостях, описании услуг). Для компании, которая выходит на иностранные рынки, обязательное условие - мультиязычность сайта. 

На сайте обязательно должны быть несколько каналов связи с клиентами:

• контактная форма;
• телефоны (лучше нескольких операторов);
• электронная почта (можно указать адреса отдела продаж, генерального директора, филиалов);
• skype и другие мессенджеры;
• страницы в социальных сетях;
• расположение офисов и представительств компании. 

Корпоративный сайт может быть частью системы хранения данных, внутренней и внешней коммуникации фирмы, эффективной рекламной площадкой. 

Функции корпоративного сайта

Разберемся более подробно с тем, зачем нужен корпоративный вебсайт? Поговорим о каждой функции подробно.

Работа на имидж компании: формирование и укрепление 

Контент сайта и его дизайн - мощные средства, которые помогают сделать компанию узнаваемой, сформировать яркий позитивный образ фирмы и всех ее представителей, поддерживать его. Эти элементы также помогают формировать лояльность клиентов и партнеров. 

Работа с сайтом поможет сформировать желаемый образ компании и правильные ассоциации с брендом. 

Расширение сети клиентов и партнеров

Для развития компании важно не только привлекать новых клиентов, но и расширять партнерскую сеть. Особенно это важно для фирм, которые работают в сегменте b2b. Основных инструментов, которые решают эту задачу, два: 

• разделы с информацией о компании, ее новостях и услугах;
• раздел контактов с телефоном, электронной почтой, формой связи и другими инструментами контакта.

Информирование ваших потенциальных клиентов о деятельности компании 

У корпоративного сайта практически неограниченный объем информационного контента. Как правило, его размещают в разделах блог, статьи или новости. Более того, все специалисты по интернет-маркетингу рекомендуют насыщать сайт точной, актуальной и полезной информацией о компании. Это позволяет потенциальному клиенту быстрее сделать свой выбор, повышает количество заявок и в то же время снижает нагрузку на менеджеров, которую создают бесплатные консультации. 

Какая информация о компании может быть важна для потенциальных клиентов? 

• Краткая история компании, ее основные достижения и направления работы. 
• Сведения о руководителях и сотрудниках фирмы (их образование, опыт, достижения, специализация).
• Сведения о товарах и услугах, которые предлагает фирма, максимально подробное описание услуг. 
• Предложения для партнеров. Например, информация о партнерской программе, раздел для дилеров продукции и пр. 
• Блог, статьи. 

Определить минимум или максимум нужного контента невозможно, все зависит от сферы деятельности, региона, в котором работает компания и еще десятков факторов. 

Продажи через сайт: базовая функция

Корпоративный сайт - это, разумеется, и площадка для продаж и рекламы. Кроме информации о ценах, товарах и услугах здесь рекомендуется размещать сведения об акциях и скидках. 

Реклама на сайте обойдется намного дешевле. Но только если его уже продвигали с помощью SEO и других инструментов. 

Рекрутинг новых работников

Сайт с хорошей посещаемостью может сэкономить вам время и деньги при поиске сотрудников. Если вам нужен офис-менеджер, бухгалтер, финансовый директор или любой другой работник, разместите объявление о вакансии в разделе новостей. Обязательно опишите требования к кандидату, условия работы и функциональные обязанности на этой должности. 

Типы корпоративных сайтов и их особенности

Структура корпоративного сайта, его дизайн и функционал могут отличаться в зависимости от потребностей заказчика и специфики бизнеса. Существует несколько видов корпоративных сайтов. Чтобы понимать, какой подойдет вам, давайте детальнее поговорим о каждой категории. 

Сайт-визитка (для малого бизнеса и молодых компаний)

Такой вариант подойдет для компаний, которые уже изучили свою целевую аудиторию и переходят к запуску сайта. Визитки - небольшие сайты. В основном в таких сайтах меньше 10 страниц. Сайт-визитка предоставляет основные сведения о компании, ее услугах и товарах. Здесь же размещаются основные способы связи с фирмой. 

Преимущество такого типа онлайн ресурсов в том, что его можно масштабировать, добавлять функционал и новые разделы. 

Посетители, которые ранее заходили на сайт, смогут увидеть, как развивалась и росла компания, какие события происходили в ее внутренней жизни и как поменялся подход к работе. Это помогает укрепить доверие, наглядно показать, что бизнес перспективный и надежный.

Каталог

Сайт с разветвленной структурой, который решает сразу несколько задач. Каталог презентует компанию, информирует о ее работе и генерирует продажи. Здесь можно найти полные сведения о товарах и услугах, информацию для контакта с менеджерами компании, которые и оформляют сделку. 

Такой вариант подходит компаниям, продающим сложные и дорогие товары (эксклюзивную мебель, оборудование для производства) и другую продукцию, стоимость которой зависит от курса валюты. 

Инфопортал компании

Если судить только по названию, цель таких сайтов не продавать, а подавать важную и полезную информацию. Вокруг таких ресурсов формируют сообщество пользователей по интересам. Примеры таких тем: недвижимость, интернет-маркетинг, бизнес-аналитика, здоровье. 

Когда сообщество уже сформировано, владельцы портала могут приступать к продажам. Продавать через такие порталы можно разнообразные сложные услуги: лечение, бизнес-консалтинг, обучающие материалы. 

От чего зависит успех и эффективность сайта? 

Эффективность сайта зависит от решений разработчика и эффективного анализа. От сайта зависит и имидж компании. Что учитывать и чему уделять внимание, если вы хотите, чтобы сайт был максимально эффективным? 

Структура сайта 

В статье о том, с чего начать разработку сайта, мы подробно описывали построение структуры сайта. Здесь просто коротко напомним. Сайт нужно построить так, чтобы пользователь мог быстро найти любую информацию о компании, услугах, товарах. Убедитесь, что посетителям будет удобно сделать покупку или оформить заявку на услуги. 

Дизайн

Каждый сайт должен отличаться и выделяться. Для этого не нужно делать дизайн кричащим. Рекомендуем использовать классические цветовые схемы, заказать разработку логотипа, который нужно адаптировать под все носители (полиграфическую продукцию, наружную рекламу и вебсайт). 

Важно учитывать воздействие каждого цвета на настроение и поведение человека. Лучше доверить разработку профессиональному дизайнеру с хорошим портфолио и реальными рекомендациями. 

Функционал и адаптивность

Важно понимать, к каким действиям вы подводите посетителей сайта. Это может быть онлайн покупка, звонок, заказ обратного звонка, запрос брифа и пр. Зная набор целевых действий, можно спроектировать и реализовать функционал сайта. Это может быть: 

• форма для связи;
• добавление в избранное;
• сравнение товаров;
• корзина сайта;
• кабинет пользователя;
• кнопки социальных сетей и пр. 

И еще одно обязательное требование к современным сайтом - адаптивность. Это значит, что сайт должен корректно отображаться на экранах мобильных устройств. Должны легко переключаться все пункты меню, элементы карточки товара и форма заказа. 

Высокая скорость загрузки 

Не заставляйте клиента ждать. Сайт должен загружаться меньше, чем за секунду. Это безжалостное требование современного пользователя, который часто теряет концентрацию, если ему не дают информацию моментально. 

Существуют десятки решений, которые позволяют ускорить загрузку: сжатие фотографий, несколько вариантов загрузки видео и пр. 

Надежный хостинг

Очень важно разместить сайт на надежном хостинге. Если информация хранится на сервере с большой пропускной способностью, сайт выдержит большую нагрузку и даже DDOS атаки. 

Наши технические специалисты помогут выбрать хостинг с учетом специфики вашего сайта. Обращайтесь в службу поддержки Host4Biz и получите консультацию перед заказом хостинга и покупкой доменного имени. С хорошим хостингом ваш сайт будет загружаться быстро и работать стабильно. 

Как поставить задачу на разработку сайта и получить хороший результат?

 

Самостоятельное создание сайта - отдельная тема, которая стоит целой статьи или даже цикла материалов. Поэтому здесь мы поговорим о том, как поставить задачу на разработку сайта и получить хороший результат. 

Начнем с ваших целей

Очевидная мысль: чтобы получить то, что хочешь, нужно знать, чего ты хочешь. Это работает и с сайтами. Чем более четко вы опишете свое видение и чем разумнее оно будет, тем выше вероятность того, что у вашей компании будет хороший сайт. Конечно, вы не должны делать всю аналитическую работу за разработчиков. Но некоторые сведения все-таки нужно предоставить. Их вносят в бриф на разработку корпоративного сайта. Так называют анкету, которая содержит более или менее стандартный набор вопросов о сайте и деятельности компании. Какие вопросы обязательно будут в брифе? 

• Какие задачи сайта и какая его роль в работе фирмы? 
• Опишите целевую аудиторию сайта и клиентов вашей компании. 
• Какие проблемы посетителя решают товары (или услуги) вашей компании? 
• Как (в общих чертах) должен выглядеть сайт? Какие наработки по дизайну есть в компании (бренд бук, логотип)? 
• Также важно определиться с тем, какая информация будет на сайте, кто и как будет ее обновлять. 

Возможно у компании уже есть сайт и его нужно обновить или доработать. В таком случае обязательно укажите разработчикам:

• Какие разделы вы хотите добавить, убрать, сохранить? 
• Нужен ли редизайн сайта? 
• Какие функции нужно добавить? 
• Под какие новые задачи нужно адаптировать сайт?

Ищите исполнителей только когда вы уже знаете, чего хотите от сайта

Когда вы определились с запросом, начинайте искать исполнителя. Не гонитесь за самой низкой ценой! Обязательно изучайте портфолио веб-студии! Чем больше в нем работ, чем подробнее описана каждая, тем лучше. Постарайтесь найти студию, которая реализовывала проекты, аналогичные вашему. Это будет лучшим решением и разумным вложением денег. 

Обязательно заполняйте бриф и утверждайте письменное техническое задание. Это поможет контролировать ход работ и цивилизованно решать любые возможные споры. 

Внимательно отнеситесь к дизайну

Помните, что макет - больше, чем просто яркая картинка. Внимательно просмотрите все наработки дизайнеров. Не спешите давать ответ. Подготовьте свои вопросы и пожелания. Помните, что от многократных переделок в итоге проигрывают все. Поэтому старайтесь излагать все свои просьбы в один тур и быть последовательными.

Поддержка сайта

Когда разработка веб-сайта уже на финишной прямой, стоит задуматься о его поддержке. Что входит в это понятие? 

• Обновление и актуализация информации. 
• Оперативное решение технических сложностей (реже или чаще, но они возникают у всех). 
• Контроль технического состояния, обновление плагинов, компонентов и CMS (системы управления контентом). 
• Реагирование на активность пользователей (обработка заказов, отзывов, предложений). 
• Продвижение сайта и пр.

Некоторые из этих задач можно делегировать компании создавшей сайт. Но ее лучше контролировать. Для этого убедитесь, что у вас есть доступы к хостингу, регистратору доменов и собственно сайту (его административной панели). 

Итоги

Работа над корпоративным сайтом может занимать месяцы. При этом сама техническая часть - далеко не самый продолжительный этап. Чтобы результат был успешным нужно:

• провести основательный маркетинговый анализ;
• уделить внимание выбору хороших исполнителей;
• правильно и детально оформить бриф и техническое задание;
• выбрать для сайта хорошего хостинг провайдера (мы поможем и обеспечим вашему сайту надежное хранение);
• обсудить и утвердить дизайн;
• решить вопросы поддержки и продвижения сайта.

Если статья вам понравилась, обязательно поделитесь ей и следите за обновлениями блога Host4Biz. Впереди много нового и интересного.